AI電銷外呼系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)進(jìn)行電話銷售的輔助工具。它通常包括語音識(shí)別、語音合成、自然語言、自動(dòng)撥號(hào)、語音識(shí)別、客戶信息管理等功能,能夠記錄和分類客戶反饋,幫助銷售人員更好地了解客戶需求和意向,能夠幫助銷售人員更高效地開展工作。
通過設(shè)置行業(yè)術(shù)語,以真人模擬銷售或客服專家的方式與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,支持自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。篩選出來的客戶會(huì)直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會(huì)直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對(duì)性對(duì)有意向的客戶進(jìn)行專門的回訪!
系統(tǒng)可以自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)記錄通話內(nèi)容、自動(dòng)識(shí)別語音,大大減少了人工操作的繁瑣程度。通過對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,提供數(shù)據(jù)反饋和銷售預(yù)測(cè),幫助銷售人員更好地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶意向,快速找到潛在客戶,提高銷售效率。
電話機(jī)器人語音識(shí)別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本,提高管理效率!