電銷機器人有什么功能?好用嗎?優(yōu)勢有哪些?小編為大家做了詳細整理:
電銷機器人有什么功能:
1、自動撥號
一鍵批量導入客戶數據,自動撥號參數可以任意設置。
2、智能溝通
真人語音互動,專業(yè)業(yè)務解決方案;主動引導銷售流程、對客戶提問對答如流
3、自動記錄
通話錄音自動識別并保存為文本、自動標記客戶業(yè)務關注點
4、自動分類
機器學習和神經網絡算法可以自動識別客戶意圖,并對其進行準確分級,還可以根據客戶意圖的強弱直接區(qū)分后續(xù)跟進優(yōu)先級,從而快速完成交易。
5、自動分析
準確識別客戶的性別、年齡、興趣點和情緒,并在通話結束后自動生成分析報表
6、電銷輔助
當電銷精英跟進目標客戶時,他們將實時匹配客戶問題的高質量答案,從而提高電銷精英通話的效率和成交率。
貫穿客戶生命周期的客戶成功體系:
產品專業(yè)
拒絕自嗨式推銷提供匹配需求的產品。匹配需求的產品才是好產品。我們會認真了解你的需求,提供真正幫助你業(yè)務提升的產品。
服務專屬
4V1專屬團隊管家式的全程支撐。不僅僅是售前售后服務,而是整個團隊的資源匹配。我們?yōu)槊恳患液献髌髽I(yè)組織一支專業(yè)的4v1團隊,幫助你更快更好上手使用,并全程保障服務
客戶成功
客戶成功導向,你成功才是我們成功。使用好產品只是過程,透過產品實現業(yè)務提升才是最終目的。我們將通過持續(xù)優(yōu)化產品的系統(tǒng)使用和運營模式,來輔助企業(yè)架構出更好的客戶服務體系。
共同成長
拓展業(yè)務知識,一起遇見更好的自己。突破單純的產品服務界限,提供增值的專業(yè)客服知識分享。[客服知道]客服輕學院,為你的職業(yè)成長、技能進階、圈層交流補給充電,讓學習隨時隨地、更生動有趣。
百應電話機器人使用場景
話務銷售
百應電話機器人的撥號頻率可以達到每天800-1200通,是人工撥打頻率的4-5倍??梢愿鶕蛻舻膯栴}進行智能應答,語音識別迅速,準確判斷出是否為意向客戶,對意向客戶的初篩和選擇省時又高效。百應可以將銷售人員從重復的初篩工作中解放出來。全力投入到有效客戶的跟進中。
話務服務
百應電話機器人不僅可以協助話務員完成銷售任務,還能做到對已有客戶跟進回訪,把服務從深度和廣度同時進行高力度延展。百應可以把企業(yè)對極致服務的追求低成本地實施落地。
只需三步,讓百應為您服務
雇傭:1個工作日內開通服務,立即與百應客戶經理溝通
培訓:1~3個工作日,百應客戶經理協助您訓練機器人話術
上崗:365*24小時,為您提供服務