使用電銷(xiāo)機(jī)器人需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備嗎？需要占用工位嗎？

 

　　電銷(xiāo)機(jī)器人是將呼叫平臺(tái)、電話(huà)線(xiàn)路、話(huà)術(shù)體系集成在云端后臺(tái)操作的，是軟件機(jī)器人，不占工位。如果客戶(hù)使用的手機(jī)卡，則需要購(gòu)買(mǎi)無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，否則不需要購(gòu)買(mǎi)任何硬件設(shè)備。  

 

       電銷(xiāo)機(jī)器人通話(huà)采用中繼線(xiàn)還是網(wǎng)關(guān)？

 

　　AI語(yǔ)音呼叫機(jī)器人的通話(huà)有兩種：中繼線(xiàn)和網(wǎng)關(guān)。

 

　　中繼線(xiàn)是像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)公司辦理的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)一樣，這種一般是大型的通訊公司和三大運(yùn)營(yíng)商合作的。這種方式很節(jié)省時(shí)間成本，也不需要設(shè)備，只要結(jié)算話(huà)費(fèi)就可以了（一般每分鐘話(huà)費(fèi)9分到1毛多不等）。但一般呼出去的都是固話(huà)，接通率沒(méi)有采用網(wǎng)關(guān)這么高。

 

　　網(wǎng)關(guān)就是去移動(dòng)聯(lián)通電信這幾家運(yùn)營(yíng)商辦理普通打電話(huà)的手機(jī)卡，然后購(gòu)買(mǎi)一個(gè)網(wǎng)關(guān)設(shè)備（一般4個(gè)機(jī)器人共用一個(gè)網(wǎng)關(guān)設(shè)備大概2000-3000元左右），把sim卡插入這個(gè)設(shè)備中，再接到Ai語(yǔ)音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)中自動(dòng)呼出，這種方式的優(yōu)勢(shì)是接通率會(huì)很高，通話(huà)也相對(duì)更穩(wěn)定，就像手機(jī)撥打電話(huà)一樣，但劣勢(shì)是手機(jī)卡呼出多了會(huì)被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)，就得安排人每個(gè)月跑2-3次營(yíng)業(yè)廳了。

 

　　但是如果選擇網(wǎng)關(guān)方式的時(shí)候，得注意跟Ai語(yǔ)音呼叫機(jī)器人提供商確認(rèn)設(shè)備是要可以放在自己公司，方便隨時(shí)換卡，不然你就得頻繁把卡寄過(guò)去總部才能替換了，這樣很浪費(fèi)機(jī)器人和你的時(shí)間。