大多企業(yè)為了更好外呼,會選擇使用電銷系統(tǒng)外呼,但使用的電話軟件,外呼顯示隨機號碼,可以高效外呼,客戶卻打不回來,接通率也比較低。
打電話軟件外呼顯示本機號碼,電銷回撥系統(tǒng),外顯本機號碼,還自帶CRM管理系統(tǒng),客戶可回撥,在手機上下載APP就可以使用。
電銷回撥系統(tǒng)呼外呼改變了運營商原來的外呼模式,回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥,銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產生的封號概率。
后臺自帶數(shù)據(jù)中心,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,方便企業(yè)管理者對員工進行管理,使員工時刻保持良好的工作狀態(tài),對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作。