智能外呼,電話機器人可以,根據(jù)客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員,不僅可以幫助企業(yè)對客戶資源進行有效整合而且還可以大大提高成單率!
電話機器人可以有效解決企業(yè)人工成本逐漸增加,投入成本與收益不成正比的問題,可以大大提高外呼的效率,減少企業(yè)的投入成本。
支持自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打。一天可以呼出上千通電話,效率是人工外呼的十幾倍,而且使用電話機器人不需要手機卡,它有單獨的網(wǎng)絡(luò)線進行外呼,所以說它基本不存在封號的現(xiàn)象!
業(yè)務(wù)電銷人員一天不間斷的外呼也只能呼出300左右通電話,且壓力較大情緒嚴(yán)重影響通話質(zhì)量以及客戶印象。而機器人外呼沒有情緒的煩惱,在設(shè)置的時間外呼最多可撥打上千個電話,提高了電話量基礎(chǔ),接通率高,意向客戶也會增加。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話的方式實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。