機器人電話呼叫系統(tǒng),AI智能電話機器人與傳統(tǒng)的外呼相比外呼任務會快得多,不用人工外呼打電話,導入數(shù)據(jù)就可以自動外呼篩選意向客戶,滿足大多企業(yè)的外呼需求。
ai電銷外呼系統(tǒng)支持自動外呼,直接在后臺創(chuàng)建任務設置工作時間,在工作的時間內(nèi),它可以自動外呼,呼出基本不受限制,機器人每天可以撥打上百至上千個電話,一鍵人機切換,分析客戶意向程度,智能分配給合適的客戶進行外呼,不需要人工在中間進行篩選,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。
實現(xiàn)智能與對方交流是根據(jù)提前設置的話術(shù)流程,知識庫的完善,加上真人錄音最后實現(xiàn)的。通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標客戶進行溝通,智能和客戶進行多輪對話,外呼時將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,高效過濾篩選意向用戶,在接通客戶電話后,會自動過濾掉與企業(yè)無關(guān)的號碼,并且將重點關(guān)注客戶進行分類跟進。
語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本,提高管理效率!