ai外呼語(yǔ)音機(jī)器人,電銷機(jī)器人逐漸被各個(gè)行業(yè)所使用,其中比較多使用的還得是電銷業(yè)務(wù),在拓展客戶推銷產(chǎn)品時(shí),可以快速篩選意向客戶,提高工作效率。
它工作無(wú)需人工干預(yù),支持自動(dòng)外呼,在設(shè)置的外呼時(shí)間內(nèi)不間斷的工作,外呼時(shí)根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話,過(guò)程中可高效過(guò)濾無(wú)效客戶,篩選意向用戶。
主動(dòng)外呼,自動(dòng)過(guò)濾,自動(dòng)錄音,篩選感興趣的客戶和潛在客戶,溝通信息記錄清晰,無(wú)遺漏,跟進(jìn)更清晰。通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。而且工作狀態(tài)穩(wěn)定可以不受情緒影響,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),再者它成本低,而且可以不間斷工作,大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù)。