AI智能客服機器人可以代替大多傳統(tǒng)的電話營銷，例如手動撥號外呼等等，不用業(yè)務(wù)人員與客戶交流，機器人就可以根據(jù)設(shè)置的話術(shù)智能的與客戶交流，既節(jié)省大量工作時間和成本，又可以提高服務(wù)質(zhì)量。   　　電銷人員每天電話的撥打量最多百來個電話，而AI支持批量導(dǎo)入，自動撥打，每天可以外呼上百至上千個電話，而且支持自動語音群呼，設(shè)置行業(yè)術(shù)語以真人模擬銷售或客服專家的方式與客戶進行多輪高效溝通，期間可以高效過濾篩選意向用戶，快速完成意向客戶的篩選和分類，后面人工再對推送過來的意向客戶進行針對性的回訪，提高工作效率，   　　電銷外呼每天外呼的電話量較多，壓力也比較大，但是AI不管在什么工作壓力下都不會受情緒影響，會一直保持著一定的工作態(tài)度。一鍵人機切換，在客戶有更難問題時，可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進，增加成單率，使用范圍基本不受行業(yè)所限制，效率高、成本較低。