如今,ai智能語音外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人機(jī)合作的形式,可以準(zhǔn)確識(shí)別客戶的問題及意向,還可以清晰回答客戶。通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話的方式,而且外呼所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
ai智能語音外呼系統(tǒng)還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,它可以不間斷工作,設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售,大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)??梢愿鶕?jù)提前研發(fā)行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,篩選出來的客戶會(huì)直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會(huì)直接推送到您的微信上,由客服跟進(jìn)。