電話營(yíng)銷智能系統(tǒng)如何?經(jīng)了解,在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式中,有極大部分企業(yè)都存在著人力成本高、人員流動(dòng)率大、培訓(xùn)周期長(zhǎng)。同時(shí),還有著頻繁呼出且接通率不高,溝通中無(wú)法高效記錄,客戶意圖分類不明確,從而導(dǎo)致計(jì)費(fèi)率低,工作效率低下等問(wèn)題。
如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用電話營(yíng)銷智能系統(tǒng)--電銷機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營(yíng)銷模式。那電話營(yíng)銷智能系統(tǒng)如何?又或者說(shuō)電銷機(jī)器人怎么樣?
電銷機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定的專業(yè)水平,售后服務(wù)保障更具優(yōu)勢(shì),滿足不同企業(yè)客戶的需求。尤其在技術(shù)上,識(shí)別率和工作效率會(huì)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)。以智創(chuàng)良品電銷機(jī)器人來(lái)說(shuō)吧!
使用電銷機(jī)器人基本沒(méi)有行業(yè)限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè),都可以由電話機(jī)器人來(lái)完成。它每天可以不間斷工作撥打上百個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。它不會(huì)受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。