回撥軟件在電銷外呼中確保電話接通率的同時,還要避免高頻呼叫導(dǎo)致的封號問題,顯示出其獨特的優(yōu)勢。
顯示真實號碼的優(yōu)勢,便于回撥:當(dāng)客戶因故未能接聽電話時,他們可以直接通過顯示的電話號碼進行回撥,這為客戶提供了更多的溝通渠道,也提高了外撥電話的成功率。
回撥軟件的工作原理:回撥軟件通過運營商提供的中間號碼和回撥線路,結(jié)合專線技術(shù)處理,將主叫呼叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài)雙方都處于接聽狀態(tài),從而避免了高頻呼出帶來的封號風(fēng)險。
回撥軟件的優(yōu)勢
降低封號風(fēng)險:通過將被叫方式代替主叫方式,有效規(guī)避了運營商對高頻呼出的限制,大大降低了封號風(fēng)險。
提高接通率:由于顯示的是真實手機號碼,且客戶可以方便地回撥,因此有助于提高電話的接通率。
穩(wěn)定通話質(zhì)量:采用運營商提供的線路和專線技術(shù),確保通話質(zhì)量穩(wěn)定,減少斷線、雜音等問題。
靈活性高:呼叫手機可以隨時更改,企業(yè)可以根據(jù)實際情況調(diào)整外呼策略,提高靈活性。