回?fù)芟到y(tǒng)軟件以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在電銷(xiāo)行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用,為電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了諸多便利,它不僅能夠有效降低高頻封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),提升客戶(hù)體驗(yàn)和銷(xiāo)售效率,還具備智能過(guò)濾黑名單、高效客戶(hù)管理和通話(huà)質(zhì)量監(jiān)控等功能。
降低高頻封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)回?fù)芟到y(tǒng),主叫方首先接到系統(tǒng)來(lái)電,隨后系統(tǒng)再撥打被叫方,使雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài),從而避免了傳統(tǒng)外呼方式中主叫方頻繁撥打電話(huà)可能導(dǎo)致的封號(hào)問(wèn)題。這種機(jī)制有效降低了高頻呼出的風(fēng)險(xiǎn)
外顯本機(jī)號(hào)碼:回?fù)芟到y(tǒng)外呼時(shí)顯示的是業(yè)務(wù)員自己的手機(jī)號(hào)碼,增加了客戶(hù)的信任度和接聽(tīng)意愿,因?yàn)榭蛻?hù)看到的是熟悉的號(hào)碼而非陌生號(hào)碼。同時(shí),也方便客戶(hù)回?fù)?,提高了溝通效率?
實(shí)時(shí)黑名單庫(kù)對(duì)接:系統(tǒng)對(duì)接了實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),能夠在呼叫前自動(dòng)過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄的問(wèn)題客戶(hù),有效減少了被客戶(hù)實(shí)名投訴的風(fēng)險(xiǎn),后臺(tái)自帶客戶(hù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和客戶(hù)管理功能,能夠快速篩選客戶(hù),提高業(yè)務(wù)員的工作效率。這種智能化的管理方式有助于企業(yè)更好地跟蹤客戶(hù)動(dòng)態(tài),優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)錄音和通話(huà)記錄抓取功能,方便企業(yè)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售人員的通話(huà)質(zhì)量和工作效率。業(yè)務(wù)員只需在手機(jī)上下載并登錄APP即可使用回?fù)芟到y(tǒng)。