電話外呼系統(tǒng)外顯手機(jī)號碼是隨機(jī)號碼,不用辦卡就可外呼。外呼的功能也比較完善嗎,其中包括呼叫管理、資源管理、查詢統(tǒng)計等等。
外呼效率高,管理員直接在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù),批量外呼。外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節(jié)省了時間又提高了銷售效率
業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國業(yè)務(wù)都可對接不受地域限制,外呼任務(wù)可設(shè)置傻瓜式并發(fā),或者采用智能并發(fā)。在啟動多個任務(wù)時,進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。技能組座席人數(shù)較少時,控制呼叫并發(fā)防止大量呼損,可以設(shè)置座席的振鈴時長、接聽后處理時長等參數(shù),還能夠?qū)崿F(xiàn)自動化的錄音。
電話外呼管理系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電銷軟件客戶管理系統(tǒng)可對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等。