電話防封軟件是一種通過技術(shù)手段防止電話被封號的軟件。由于運營商對于高頻呼出電話會進行封號處理,所以該軟件主要應(yīng)用于電話營銷、電話客服等需要大量撥打電話的場景。
外呼時由主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚?,回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,主叫接通后,然后系統(tǒng)再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方,降低封號的外呼效果。
自帶高風險投訴黑名單過濾,降低投訴的概率,主叫號碼隨時可以更換。外呼實時錄音,也可下載。一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。
后臺有客戶管理功能、每個坐席外呼都有外呼記錄,系統(tǒng)會自動統(tǒng)計,時長查詢,話單查詢等等功能。在手機上下載app就可以使用。而且還支持錄音、話單查詢等等功能。