高頻外呼是電話銷售行業(yè)的通病,也是很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題。大多數(shù)封號(hào)是由于呼出頻率過(guò)高,容易被運(yùn)營(yíng)商識(shí)別為高頻呼出,從而導(dǎo)致封號(hào)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,許多企業(yè)采取了一些措施外顯隨機(jī)號(hào)碼的電銷外呼系統(tǒng)便是其中的一種!
電銷外呼系統(tǒng)不用辦卡,不封號(hào),使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。有專門的號(hào)碼池,外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,在工作時(shí)間內(nèi)可以一直外呼,可以有效解決高頻外呼導(dǎo)致的外呼異常,限制外呼的難題,幫助電銷企業(yè)更好的開展業(yè)務(wù)。
外呼系統(tǒng)外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息復(fù)制到模板導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時(shí)一鍵群呼,一個(gè)坐席可以調(diào)整多個(gè)并發(fā),就是有多個(gè)號(hào)碼同時(shí)打出去,其中會(huì)過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,將有效號(hào)碼轉(zhuǎn)接到坐席,業(yè)務(wù)員直接接聽,可以在電腦上或是手機(jī)上接聽,不用人工手動(dòng)撥號(hào)外呼,從而可以減少人員的投入,根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度,減少數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。
每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,外呼時(shí)設(shè)置自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播,可根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)員調(diào)整外呼的速度,根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求不同,選擇不同的外呼線路,具有比普通電話更強(qiáng)大的功能。