大多電話銷售推銷產(chǎn)品都是希望對(duì)方可以打回來,這意味著可以增加成單的概率增加了,所以現(xiàn)在電話銷售使用的外呼軟件功能一般都是需要可以回?fù)艿摹?
電銷回?fù)芟到y(tǒng),防封穩(wěn)定,提高通話質(zhì)量,外呼顯示本機(jī)號(hào)碼可以回?fù)埽苯釉贏PP上手動(dòng)撥號(hào)外呼,要是電話量比較多的,可以在電腦端后臺(tái)導(dǎo)入通過號(hào)碼,然后在手機(jī)APP上點(diǎn)擊號(hào)碼就可以撥號(hào),不需要手動(dòng)輸入號(hào)碼,不僅可以減少輸入號(hào)碼時(shí)的錯(cuò)誤,而且還能提高外呼的效率。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)外呼是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽后就可以通話了;這種外呼模式在檢測時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號(hào)的幾率。
系統(tǒng)可以對(duì)用戶進(jìn)行分類管理,從而了解每一類用戶的訪問情況,提高企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)化率,軟件對(duì)接黑名單數(shù)據(jù)庫,當(dāng)外呼的號(hào)碼與數(shù)據(jù)庫名單重合時(shí),外呼頁面會(huì)提示,起到降低被投訴的概率。