現(xiàn)今,大多行業(yè)的競爭都挺激烈的,所以都在運用各種方式提高自身的優(yōu)勢,在電銷行業(yè)這塊,外呼效率這塊無疑是大家都要解決的問題,外呼解決了,效率也就跟上來了。
網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng),批量導入數(shù)據(jù)自動撥打電話,可以大大提高外呼的效率,也不用擔心外呼高頻這塊,因為它不用辦卡,不用擔心高頻被檢測到外呼異常限制外呼不用擔心大量外呼產生的高頻問題。
先創(chuàng)建任務,將大量數(shù)據(jù)信息可以復制到模板然后導入創(chuàng)建的任務中,根據(jù)業(yè)務人員的配置設定外呼時間和次數(shù)呼出,調整并發(fā),任務開啟時,系統(tǒng)會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話
外呼顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質量穩(wěn)定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。