電話(huà)外呼系統(tǒng)有哪些?呼叫中心系統(tǒng)公司排名
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)成本和人力相對(duì)有限,智創(chuàng)良品的外呼系統(tǒng)正好中和了兩者的不足。在相同的通訊成本下,提高了工作效率,方便了管理能力,解決了高頻呼出問(wèn)題。線路穩(wěn)定,接通率高,回?fù)芫€路,外顯手機(jī)號(hào),客服24在線服務(wù),智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)在呼叫系統(tǒng)公司排名中就是排在前者的,具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、智創(chuàng)良品是自主研發(fā)的外呼系統(tǒng),配的是運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)線路,線路穩(wěn)定不易被封號(hào),外顯真實(shí)號(hào)碼,接接通率90%。
2、CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),可以對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行管理,不如客戶(hù)基本信息、聯(lián)系溝通記錄、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)狀態(tài)、同時(shí)還要對(duì)客戶(hù)號(hào)碼進(jìn)行適當(dāng)隱藏,防止用戶(hù)信息泄密
3.錄音系統(tǒng),記錄話(huà)務(wù)員與客戶(hù)的對(duì)話(huà),方便管理員進(jìn)行相關(guān)評(píng)估,也可以篩選出優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員話(huà)語(yǔ)技巧,供大家學(xué)習(xí)
4、訂單系統(tǒng),可能有些營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,那么就需要系統(tǒng)具備訂單管理,可以錄入商品,下訂單。訂單狀態(tài),訂單流,如提交、核單、發(fā)貨、簽收等等流程。運(yùn)單狀態(tài)等
5、當(dāng)然還有要求對(duì)企業(yè)使用人員進(jìn)行工號(hào)分配、權(quán)限配置、不同崗位人員有不同的權(quán)限,各司其職,有需要的老板歡迎來(lái)聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。