電銷導(dǎo)致封卡封號的原因?電話銷售封號解決辦法

 

  電話銷售的性質(zhì)就是通過打電話來和客戶取得聯(lián)系，想要與客戶建立溝通聯(lián)系，那么就需要頻繁的打電話，由于近年來工信部對電信詐騙與騷擾電話的打壓，在頻繁呼出的情況下就很容易被封號，從而影響電話銷售的效率。電話銷售如何避免封號呢？首先來看看導(dǎo)致電話銷售封號的原因。

 

  一、投訴類封號。分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是也只有一次機(jī)會(huì)。證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。

 

  二、高頻呼出封號。99%的封卡原因是高頻撥號，運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。

 

  官方給出的是一小時(shí)不超過三十個(gè)，一天不超過八十個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥打，就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號。電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率會(huì)被封。

 

  可以使用外呼系統(tǒng)，通過線路轉(zhuǎn)換，把打電話變成接電話，從根本避免高頻呼出封卡，外顯還是真實(shí)號碼屬，接通率高，全天不限時(shí)段，電腦或手機(jī)APP直接撥號，操作十分簡單，還有后臺(tái)管理系統(tǒng)，可以從后臺(tái)查看員工通話數(shù)量，通話時(shí)間，接通率以及調(diào)取通話錄音等功能，不進(jìn)解決了封卡問題，還提高了工作效率，比如智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)，使用的是運(yùn)營商特定穩(wěn)定線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，助力電銷服務(wù)效率，而且在價(jià)格上也十分的優(yōu)惠。

 

  電話銷售需要大量外呼，而解決封號方法就是選擇外呼系統(tǒng)，從根本上解決封號封卡問題，希望以上的回答對您有所幫助，也祝您事業(yè)蒸蒸日上。