機(jī)器人擴(kuò)客,自動(dòng)外呼,智能對(duì)話(huà),篩選客戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模的電話(huà)外呼,通過(guò)話(huà)術(shù)設(shè)置真人錄音,自動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。
根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。使用范圍比較廣基本不受行業(yè)限制。
一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù);
在技術(shù)方面,它不僅可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),通過(guò)真人模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家與客戶(hù)進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶(hù),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本。