智能外呼電銷系統(tǒng)沒有過多的行業(yè)限制,例如;房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、教育和培訓等等;服務確認、通知回訪、在線客服,也可以發(fā)出面試、復試、回訪、試聽、課程推廣邀約等一系列服務也都可以由電話機器人來完成。
智能外呼電銷系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目,可以實時識別長短句分析,每天撥打成百上千個電話,達到人工無法呼出的數(shù)量,效率翻倍增長。更能一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。可以滿足不同企業(yè)客戶的需求。
智創(chuàng)良品電話機器人使用的是百應的技術(shù),價格在幾百元左右。在技術(shù)方面,識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預,可以大大提高外呼效率。