現(xiàn)今,大多電銷企業(yè)使用智能外呼機(jī)器人外呼業(yè)務(wù)電話,而大部分都是采用人機(jī)協(xié)同的工作方式,那這種人機(jī)協(xié)同的工作方式是怎樣的呢?
智能外呼機(jī)器人根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。篩選出來(lái)的客戶會(huì)直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來(lái)后會(huì)直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對(duì)性對(duì)有意向的客戶進(jìn)行回訪!
智創(chuàng)良品智能外呼機(jī)器人不需要辦卡,顯示的是號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,就是日呼上千也不會(huì)出現(xiàn)被封號(hào)的情況。而且智能外呼機(jī)器人投入成本較低,可以用更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。