人工智能被提上日程之時(shí)，很多人將眼光投向了人工智能這個(gè)行業(yè)。而在人工智能相對(duì)成熟的智能領(lǐng)域這一方面衍生出了很多產(chǎn)品，而電銷機(jī)器人便是其中之一。

 

第一來說說智能電銷機(jī)器人是什么？

 

說實(shí)話電銷機(jī)器人就是一套語音識(shí)別系統(tǒng)+話術(shù)配置。當(dāng)你設(shè)置好話術(shù)時(shí)，客戶在與你的電話機(jī)器人溝通時(shí)，機(jī)器人會(huì)在話術(shù)中搜索相應(yīng)的關(guān)鍵字，從而進(jìn)行人機(jī)對(duì)話，形成多輪對(duì)答的模式。

 

 

第二來說說智能電銷機(jī)器人有什么用？

 

其實(shí)電銷機(jī)器人說白了就是幫你篩選出意向客戶。這你就會(huì)問了，篩選客戶人不就可以篩選了嗎，為啥還用機(jī)器人？擱這，咱們就可以好好來計(jì)算一下：

 

一個(gè)人每天可以打300個(gè)電話，當(dāng)人在打完300個(gè)電話之后，發(fā)現(xiàn)真正有意向的人只有50個(gè)，這我就不樂意了，一天的工作就花費(fèi)在了撥打毫無意義的250個(gè)電話中，還要聽著別人的謾罵，心里很不爽，一個(gè)月后辭職了，然后企業(yè)又開始招人，然后又重復(fù)進(jìn)行上一個(gè)離職人的心路歷程。不僅是作為一名員工感到內(nèi)心奔潰，作為一名企業(yè)老板，也承受不住高離職率帶來的成本。

 

而當(dāng)你使用電銷機(jī)器人時(shí)，一個(gè)機(jī)器人可以打800個(gè)電話，盡管這800個(gè)電話中只有100個(gè)有意向的人，但是作為一個(gè)毫無感情的機(jī)器人，就算意向人少又有什么關(guān)系。照樣該用甜美、飽滿的聲音繼續(xù)撥打下一輪的800個(gè)電話。而這對(duì)企業(yè)來說，我擁有的是一個(gè)可以24小時(shí)工作還不帶個(gè)人感情，每天都是正能量滿滿的“員工”，何樂而不為呢？

 

看到這里，有人就會(huì)想，那既然機(jī)器人都可以代替人打電話了，那那些電銷人員怎么辦？

 

那我們就來說說第三電銷人員何去何從？

 

上面第二其實(shí)已經(jīng)說了，電銷機(jī)器人最主要的只是幫你篩選出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的電銷人員就只需要去撥打這些有意向的人，提高成單率就可以啦！不用時(shí)常聽到被人謾罵的話語，每天也沒有那么毫無意義的電話量，站在員工的角度，這是對(duì)我工作提升價(jià)值的一個(gè)幫助。站在企業(yè)管理層的角度，員工感受到了工作的意義，離職率低了，企業(yè)在招工方面的成本低了，管理層也喜聞樂見了。

 

其實(shí)想要真正了解電銷機(jī)器人是怎么樣的，實(shí)地地試聽一下不是更好？