為了更好的解決電話外呼封號(hào)的問題,大部分業(yè)務(wù)會(huì)使用一些軟件輔助外呼。電話外呼軟件,外呼顯示隨機(jī)號(hào)碼,有外呼的號(hào)碼池,不用辦卡在外呼的時(shí)間內(nèi)可以一直外呼。
批量外呼,導(dǎo)入數(shù)據(jù)開啟任務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)外呼,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,外呼時(shí)可自動(dòng)過濾掉無效號(hào)碼及黑名單用戶,轉(zhuǎn)接有效電話,提高外呼效率,快速獲取潛在客戶。
不用辦卡就可外呼的,提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國各地的號(hào)碼,可能是固話號(hào)碼,也可能是手機(jī)號(hào)碼。
不僅可以滿足企業(yè)對(duì)通話次數(shù)的需求。而且系統(tǒng)自帶客戶管理功能對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長、接聽時(shí)長等等對(duì)客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),看到意向客戶的數(shù)量和信息,方便后面客戶的回訪。