隨著使用回?fù)苘浖臉I(yè)務(wù)逐漸增加就知道該軟件的使用效果還是挺讓人滿意的,那回?fù)茈娫捾浖婪庑Ч麨槭裁淳捅容^穩(wěn)定?
回?fù)茈娫捾浖请p向外呼的一種通話模式,外呼從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回?fù)?,再打電話給客戶,實現(xiàn)正常通話。這種外呼模式可以有效提高外呼的數(shù)量,降低封號的概率。
企業(yè)需要自己辦卡或者提供手機(jī)號碼搭配使用,外呼顯示的是自己外呼的手機(jī)號碼。當(dāng)客戶漏接電話時,可以回?fù)堋O到y(tǒng)對接了運營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風(fēng)險提示,以此降低了投訴封號的風(fēng)險,更好外呼。
系統(tǒng)自帶管理功能,統(tǒng)計分析報表可以輕松查看和分析通話數(shù)據(jù),以便更好地了解業(yè)務(wù)情況,每個坐席的通話記錄,通話時長系統(tǒng)后臺都會自動記錄,管理員登錄管理后臺都可以查看,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。