電銷防封卡系統(tǒng)與手機(jī)直接外呼沒(méi)多大的區(qū)別,都要自己辦卡,外呼顯示的是打出去的本機(jī)號(hào)碼,當(dāng)對(duì)方有興趣有需要的時(shí)候可以打回來(lái)。操作也比較簡(jiǎn)單,在外呼的手機(jī)上下載電話APP,登錄就可以外呼。
軟件也對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼。
外呼改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)外呼模式,在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號(hào)的幾率。
后臺(tái)自帶自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,客戶管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,可以保存客戶相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話記錄等,系統(tǒng)可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),自動(dòng)保存客戶數(shù)據(jù),電銷人獲取更多有意向客戶。