現(xiàn)今,電話外呼效果都不是很好,再加上外呼封號(hào)問題,業(yè)務(wù)也不是很理想,外呼電話怎么打最高效,又不容易被封號(hào)?
首先,掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào);其次,控制呼出電話頻率及數(shù)量,連續(xù)撥打銷售電話很容易被封號(hào),最好間隔一段時(shí)間,每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)不用手動(dòng)外呼,現(xiàn)在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),要外呼時(shí)打開任務(wù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)外呼電話,電話接通是會(huì)直接轉(zhuǎn)接到坐席上,業(yè)務(wù)員直接接聽就可以了,提高外呼效率。
外呼不用辦卡,使用運(yùn)營商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動(dòng)外呼,不受三大運(yùn)營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測標(biāo)識(shí)封號(hào),不要擔(dān)心外呼過多被檢測到高頻導(dǎo)致封號(hào)。