現(xiàn)在,大多使用機器人外呼的,一般前期由機器人負責篩選意向客戶,后續(xù)由業(yè)務員負責跟進客戶。根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
現(xiàn)在智能語音機器人優(yōu)秀的語音識別技術結合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,最重要的一點是線路穩(wěn)定且通話質量高。與此同時,它既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。
智創(chuàng)良品AI電話外呼機器人自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。智能溝通交流。根據(jù)提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。在設置的時間內可以不間斷的工作,提高外呼的效率。
而且在外呼時不會受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。